Cómo realizar un análisis de brechas
- Si bien el proceso para obtener una certificación ISO es complejo, el proceso de ejecutar un análisis de brechas es considerablemente menos complicado.
- Hay pasos principales en el proceso para completar un análisis de brechas.
- Es posible que su organización ya cuente con un sistema de gestión de calidad compatible o que esté ejecutando un sistema no certificado. La lista de verificación del análisis de brechas proporciona un marco estructurado para ayudar a evaluar el estado actual de su SG en términos de cumplimiento de los requisitos ISO.
- Después del análisis de brechas, debe tener una idea clara de cómo se compara su sistema de gestión existente con los requisitos de ISO. En general, los pasos para realizar un análisis de brechas son:
- Revisar cuál es la operación / proceso actual y lo que ya existe.
- Analizar las secciones relevantes de la norma ISO para determinar qué se requiere realmente.
- Documentar las diferencias o brechas. Estas diferencias y brechas deben organizarse en una lista detallada de hallazgos, para su revisión y aprobación por parte de la alta dirección.
- En resumen, el análisis de brechas debe incluir una revisión de todos los procesos y procedimientos para los controles de gestión y los controles técnicos, como el muestreo, la validación de métodos, la calibración de equipos, la calificación y el mantenimiento, las calificaciones de los empleados y otros.
Beneficios de un análisis de brechas
- Con el resultado del análisis de brechas, puede desarrollar una lista de hallazgos y un plan de acción, que puede incluir tareas adicionales como seleccionar y tratar con un organismo de acreditación o certificación.
- Una plantilla de análisis de brechas no solo lo ayudará a identificar las brechas, sino que también le permitirá recomendar cómo deben llenarse esas brechas.
- Con este conocimiento, podrá establecer presupuestos, cronogramas y expectativas precisos que son proporcionales al estado de su sistema de gestión actual cuando se compara directamente con los requisitos de las normas.
- El resultado del análisis de brechas, en forma de lista de hallazgos, proporciona una base valiosa para el proceso de implementación en su conjunto y para medir el progreso.
- Al comprender cada proceso organizacional en el contexto de cada uno de los requisitos comparando diferentes actividades y procesos con lo que requiere el estándar ISO, al finalizar esta actividad tendrá una lista de actividades y procesos que cumplen y los que no cumplen, esto último ahora se convierte en la lista de hallazgos y el objetivo de su plan de acción.